PRIVACY BELEID

Hieronder vind je het privacy beleid terug van Lauren Van Noten, ondernemer natuurlijke persoon onder het ondernemingsnummer 0877.816.383 en met maatschappelijke zetel gevestigd te 2970 ’s Gravenwezel, aan de Veldlei 36.

Ik eenvoudig bereikbaar via het e-mailadres [email protected] en via de website www.laurenvannoten.com.

1. Jouw privacy

Bij alles wat ik doe, staat jouw privacy voorop. Als klant moet je erop kunnen vertrouwen dat je gegevens veilig zijn. Daarom ga ik heel bewust en zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Alles gebeurt volgens de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van 27 april 2016 en de Belgische privacywet van 8 december 1992.

In dit privacy beleid leg ik je uit welke gegevens ik verzamel wanneer je mijn website bezoekt of gebruik maakt van mijn diensten/producten, waarom ik die verzamel én wat jouw rechten zijn als klant.

Neem dus gerust even de tijd om dit document door te nemen, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Het kan zijn dat ik dit beleid in de toekomst nog aanpas, dus het is zeker geen slecht idee om af en toe eens terug te komen om te kijken of er iets veranderd is.

2. Wat zijn persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die iets over jou zeggen en waarmee jij – rechtstreeks of onrechtstreeks – herkend kan worden. Denk bijvoorbeeld aan je naam, je leeftijd, je e-mailadres, je telefoonnummer, je IP-adres of zelfs info over jouw surfgedrag op mijn website.

3. Verzamelen van persoonsgegevens

Als jij iets bij mij aanvraagt, bestelt of gewoon mijn site bezoekt, dan verzamel ik zulke gegevens – maar altijd met respect voor jouw privacy. En alleen als dat echt nodig is om jou goed te kunnen helpen. Alles gebeurt dus met de nodige zorg en alleen voor de doeleinden die je hieronder kan terugvinden.

Ik verzamel gegevens als je iets aankoopt via mijn website of je inschrijft voor de nieuwsbrief. Daarnaast herkent mijn website automatisch bepaalde technische info, zoals je IP-adres en/of domeinnaam, elke keer je de site bezoekt. Klinkt technisch – en dat is het ook – maar het helpt mij om de website beter te laten werken voor jou.

4. Verwerken van persoonsgegevens

Deze gegevens gebruik ik onder andere om jouw bestelling of inschrijving correct te verwerken, te communiceren, facturen op te maken, mijn aanbod op de website te verbeteren, mijn diensten nog beter af te stemmen op wat jij écht nodig hebt en je af en toe een berichtje te sturen (denk aan nieuwe diensten, interessante acties of handige tips).

Soms werk ik hiervoor samen met partners of onderaannemers – uiteraard alleen met mensen/bedrijven die net als ik zorgvuldig omgaan met jouw gegevens.

5. Op basis waarvan verwerken we jouw gegevens?

Ik verwerk je gegevens enkel wanneer dat wettelijk oké is. Dat betekent concreet:

• Jouw toestemming als je gewoon mijn website bezoekt;
• Een overeenkomst vanaf het moment dat je een dienst of product aankoopt.

Belangrijk om te weten: als je niet akkoord gaat met de verwerking van je gegevens, kan ik mijn diensten jammer genoeg niet (volledig) leveren.

6. Deel ik jouw gegevens met anderen?

Soms wél – maar alleen wanneer dat nodig is om jou een bepaalde dienst of product aan te bieden. In dat geval kan ik je gegevens delen met mijn vertrouwde partners.

• Je gegevens blijven sowieso binnen de Europese Unie.
• En ze worden nooit zomaar doorgegeven aan derden zonder jouw toestemming.

Alleen als jij vooraf expliciet akkoord bent gegaan, geef ik je gegevens ook door aan andere leveranciers die producten of diensten aanbieden waarvan ik denk dat ze interessant kunnen zijn voor jou.

Je kan altijd van gedacht veranderen en je toestemming intrekken – makkelijk en zonder gedoe.

7. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?

Ik houd je gegevens niet langer bij dan nodig. Concreet: ze worden in elk geval bewaard tijdens onze samenwerking en niet langer dan in 7 jaar in totaal.  Deze termijn is gebaseerd op wettelijke verplichtingen en alles wat te maken heeft met onze samenwerking (wettelijke bewaartermijn boekhouding).

8. Hoe zit het met de veiligheid?

Jouw vertrouwen is superbelangrijk, en dus doe ik er alles aan om jouw gegevens veilig te houden. Dat betekent dat ik technische én organisatorische maatregelen genomen heb om misbruik, verlies of toegang door onbevoegden te voorkomen. Alles wordt vertrouwelijk behandeld – zoals het hoort.

9. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

De persoon die verantwoordelijk is voor het verwerken van jouw gegevens ben ik zelf: Lauren Van Noten.
Vragen? Je kan me altijd bereiken via e-mail: [email protected]

10. Welke rechten heb jij als klant?

Jij hebt, als klant, altijd controle over jouw gegevens.

Dat betekent dat je:

• je gegevens mag inkijken;
• fouten mag laten aanpassen;
• je gegevens mag laten verwijderen;
• bezwaar mag maken tegen verwerking (binnen de grenzen van de wet);
• én dat je jouw gegevens mag laten overzetten naar een andere partij (dat heet dan gegevensoverdraagbaarheid).

Je kan deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar [email protected], vergezeld van een kopij van jouw ID-card, zodat ik zeker weet dat de e-mail van jou afkomstig is.

11. Cookies

Mijn website gebruikt cookies om jouw bezoek zo vlot en aangenaam mogelijk te maken. Dankzij die cookies:

• werkt de site sneller en beter;
• worden jouw voorkeuren onthouden;
• kan ik de inhoud afstemmen op jouw interesses.

Je kan ervoor kiezen om cookies te weigeren, maar dan is het mogelijk dat sommige onderdelen van de site niet optimaal werken.

Voor alle details verwijs ik je graag door naar het cookiebeleid waar alles netjes uitgelegd staat.

12. Vragen of klachten? Dit zijn je contactpunten:

Heb je nog vragen over hoe ik met jouw gegevens omga?

Of zit je ergens mee en wil je een klacht indienen?

Dan kan je altijd terecht bij:

1. Lauren Van Noten
📧 [email protected]
📍 Veldlei 36, 2970 ’s Gravenwezel

Ik doe er alles aan om je zo goed mogelijk te helpen. Maar als je vindt dat je rechten niet gerespecteerd worden, kan je ook rechtstreeks contact opnemen met de officiële instantie die daar toezicht op houdt:

2. Gegevensbeschermingsautoriteit
📧 [email protected]
📞 +32 2 274 48 00
📍 Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

Zij behandelen onafhankelijk klachten rond privacy en gegevensbescherming.